ALO 181 Hattında Kentsel Dönüşüm Soruldu

Alo 181Çağrı Merkezi’ni arayan vatandaşların Kentsel Dönüşüm merakı dikkat çekiyor. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı Çağrı Merkezi ‘Alo 181’i vatandaşlar en çok kentsel dönüşüm için aradı.

Çevre ve Şehircilik Bakanlığı’nın çevre hizmetleri, kentsel dönüşüm, tapu kadastro konusunda online randevu bilgi ve ihbar hattı olan ‘Alo 181 Çağrı Merkezi’, 24 saat vatandaşlara hizmet veriyor.

Dönüşüm Merak Edildi

Vatandaşlar Alo 181’i en çok Kentsel Dönüşüm ve Tapu Kadastro uygulamalarına ilişkin konularda bilgi edinmek için ararken bilgi edinme amaçlı yapılan aramaların toplam aramalar içindeki oranı yüzde 73 olarak gerçekleşti.

11 Bin Kişi Tapu İçin Aradı

Uygulamayla vatandaşlar tapuda yapılacak işlemler için bir telefonla online randevu alabiliyor, ilgili konular hakkında bilgi, ihbar ve şikayetlerde de bulunabiliyor. Tapu ve Kadastro ile ilgili çağrı merkezi 11 bin 940 aramayı karşılarken bu aramaların yüzde 36’sı online randevu işlemlerini kapsayan aramalar oldu.

Cezai İşlemler Uygulandı

Alo 181’e gelen ihbar ve şikayetler neticesinde, şikâyete konu olan işletmelere nisan ayında toplam 481 bin 513 lira ceza kesildiği belirtildi.